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よくある質問

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買取について

見積もりだけでもしていただけますか?

はい。お見積りのみでも承っておりますので、お気軽にお問合せ下さい。

買取っていただく時に準備しておくものは?

身分証(免許証、パスポート、住基カード、住民票、他)のコピーをご用意下さい。適応身分証の可否についてはお気軽にお問合せ下さい。

買取方法はどんな方法でしょうか?

出張買取、宅配買取、持込買取が御座います。それぞれにおいて迅速に対応する為にも一度お問合せ下さい。

出張買取ってなんですか?

出張買取は直接お客様のご指定頂いた場所へ買取にお伺いする方法です。

出張で来ていただく時の日時は指定できますか?

もちろんご指定頂けます。スムーズにお伺いさせて頂くためにも複数の候補を挙げて頂けますと幸いです。

出張買取の場合、地域の指定はありますか?

滋賀県湖北、湖東、湖南を買取地域に指定しております。状況によっては湖西も対応致しますのでお気軽にお問合せ下さい。遠方の方は宅配買取をご利用頂けますのでご安心下さい。

宅配買取の場合、送料はどちらが負担するのでしょうか?

送料は弊社で負担致しますので、ご安心下さい。

宅配買取の際のお支払い方法を教えてください

ご指定頂きました金融機関へ振り込みにて査定額をお支払い致します。また、お客様のご都合による現金書留等にも柔軟に対応致しますのでお気軽にお問合せ下さい。

古いレンズですが買取っていただけますか?

もちろん古いレンズの買取も行っております。一概に古いレンズには価値が無いと判断されるものではありません。市場のニーズに対して適正な査定を行いますのでお気軽にお問合せ下さい。

壊れたレンズでは無理ですか?

壊れたレンズでも買取可能で御座います。中には値段の付きにくいものは御座いますが、市場の適正価格と照らし合わせて査定致しますので破棄せずに一度お問合せ下さい。

買取の対象メーカーは何か限定がありますか?

限定は御座いません。国内生産はもちろんですが、舶来品でも査定を行っておりますのでご安心下さい。

相当の数のレンズを所有していますが買取は可能ですか?

もちろん買取可能で御座います。まとめての買取の際は査定額もアップしますのでお気軽にお問合せ下さい。

年齢制限はありますか?

年齢制限は御座いません。ただ、18歳未満のお客様については保護者の方の了承を頂く必要がありますので予めご了承下さい。

買取できない物の基準を教えてください

基本的には基準は御座いません。買取査定額が送料で相殺されるような場合を除き、買取対象としておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

販売について

検討中の商品をキープすることはできますか?

柔軟に対応させて頂きますが、相場の変動が御座いますので保管は1週間以内とさせて頂いております。

購入した商品はどれくらいで届きますか?

決済を頂いた1営業日以内に発送を行っております。交通状況にもよりますが、発送より1日、2日での到着とお考え下さい。

届け先を自宅以外にも設定できますか?

はい、可能です。お勤め先やお近くの郵便局留めも承っておりますのでお気軽にお申し付け下さい。

購入商品には保証期間はついていますか?

メーカー保証書がある場合はメーカー保証期間内、無い場合は商品到着より1週間以内を保証期間と致しております。

故障した際の修理もお願いできますか?

はい、故障した際の修理も承っております。別途お見積りとなりますので、予めご連絡の程、宜しくお願い致します。

委託販売について

全く売れなかった場合、掲載期間は決まっているのですか?

掲載期間の制約は御座いません。ただ、ご購入頂けることが最善ですので半年以上経過した商品については価格等の再考のご案内をさせて頂きます。

手数料はいくらですか?

手数料は販売価格の4.32%となります。また、ご購入者様がクレジット決済を選択された場合は決済手数料(4%)を弊社と折半負担頂きます(実質2%負担)。代引きや銀行振り込みの際は決済手数料は無料です。

販売価格の値決めはどういった方法で決めますか?

販売価格は委託者様にお任せしております。明らかに市場のニーズに沿っていない場合は弊社より価格のご提案をさせて頂く場合も御座います。

委託商品の発送はどちらが行いますか?

委託商品の発送は委託契約に基づくものと致します。契約上、弊社発送の際は弊社で梱包から発送まで行います。

取扱不可のものはありますか?

基本的に取り扱い不可の物は御座いません。但し、契約を違反するような商品についてはお断りさせて頂きます。